Гарантия

сервисный центр Miele предоставляет гарантию на все виды ремонта техники вне зависимости от сложности поставленной задачи. Гарантия не распространятся на неполадки, которые возникли из-за неаккуратного использования устройства, а также при установлении факта попытки самостоятельного устранения дефекта.

Сроки гарантии

Сервисный центр предоставляет гарантию на срок от 6 месяцев в зависимости от следующих обстоятельств:

сложность ремонтных работ;
разновидность техники;
запчасти, используемые в ходе ремонта.

Гарантия сервиса распространяется не только на проведённые работы, но и на используемые запчасти

Обратитесь лично в сервисный центр или позвоните по указанным на сайте номерам телефонов, если наступил гарантийный случай или у вас возникли сомнения касательно качества оказанных услуг. Вам необходимо сообщить номер договора или предъявить свой экземпляр данного документа.

Гарантия подтверждает качество

Мастера сервиса Miele начинают ремонт техники после проведения диагностики и подписания договора, что считается официальным согласием владельца с перечнем работ и их стоимостью. Сотрудники достигают высокого качества ремонта благодаря:

применению фирменных запчастей;
большому опыту мастеров, который подтверждается сертификатами и дипломами;
постоянному повышению квалификации специалистов, которые способны решить любую поставленную задачу;
наличию современного оборудования и программного обеспечения для диагностики и ремонтных работ;
постоянной информационной поддержке клиентов;
обязательному проведению контрольной диагностики отремонтированной техники, что минимизирует риск повторного возникновения неисправности.

Специалисты сервиса сразу же обрабатывают поступивший заказ. Ремонт техники Miele , как правило, выполняется в мастерской, поскольку при устранении неисправностей на выезде неизменно страдает качество предоставляемых услуг. Для того, чтобы вы сэкономили своё время, мы предлагаем услугу бесплатной курьерской доставки по городу. Курьер заберёт сломанную технику и доставит уже отремонтированную обратно.